주얼리 취급 주의사항
사이즈
- 측정 방법과 위치에 따라 사이즈(mm)에 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 위해 확대 이미지가 많으니, 상품 구매 전 정확한 실측을 부탁드립니다.
- 반지의 경우, 넓이와 두께는 호수에 따라 달라질 수 있으니 이로 인한 교환 또는 반품이 어렵습니다.
색상
- 모니터의 해상도에 따라 제품의 명도와 색상 차이가 있을 수 있습니다.
보관 방법
- 주얼리는 충격, 화장품, 향수 및 습기에 취약하여 제품이 손상되거나 변색될 수 있습니다.
- 이물질 제거 후 지퍼백에 밀봉 보관하여 제품의 손상을 최소화 부탁드립니다.
소재
- 금의 특성상 연성이 있어 휘어질 수 있습니다. 가늘고 얇은 제품들은 유의해서 착용 부탁드립니다.
천연석
-천연석 특성상 크기, 색상, 광택 등이 모두 다르며 내포물이 있을 수 있습니다.
상품 정보 제공
소재 및 순도
- 14K(순금 함량 58.5%), 18K(순금 함량 75.0%), 10K(순금 함량 41.6%) 라라펠은 지식 경제부 기술 표준원 귀금속 제품 KS 표준 함량을 준수합니다.
중량 / 치수
- 해당 상세페이지 참조
- 모든 상품의 상세페이지 고시중량은 기준사이즈(목걸이 42Cm, 남성반지 17호, 여성반지 12호) 기준이며, 그외 사이즈의 경우 고시된 중량과 차이가 있을수 있습니다.
(기준 사이즈보다 작을 경우 고시중량보다 적을 수 있으며, 기준 사이즈보다 클 경우 고시중량보다 더 클 수 있습니다)
- 핸드메이드 쥬얼리의 특성상 모든 상품의 상세페이지 고시치수와 규격은 ±10% 오차 범위가 발생할 수 있습니다.
제조자/제조국
- 라라펠 / 대한민국
착용 시 주의사항
- 주얼리는 화장품, 땀 습기, 향수, 지문 등에 약하므로 주의하셔야 합니다.
- 특히 샤워나 사우나 같은 고온 다습한 환경 노출은 상품에 이상을 가져올 수 있으니 주의하셔야 합니다.
귀금속, 보석류 등급
-라라펠 KS 표준을 준수하며 보석류는 감별서를 보증서에 기록합니다.
보증서 제공 여부
-라라펠 품질 보증서 및 검수표 제공
품질 보증 기준
-제품 이상 시 공정거래 위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 보상합니다.
A/S 책임자 및 전화번호
-골드스미스인터내셔널 02)2039-9933
교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 온라인 접수를 통해서 가능. 단, 쥬얼리의 경우
착용하셨거나 상품이 훼손되어 상품가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게
이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 7일이내 요청시.
- 핸드메이드 제품(하나하나 손으로 직접 제작)의 특성상 사소한 흠집은 반품 사유가 되지 않습니다.
(기계로 대량생산하는 제품이 아니므로 상품의 특징으로 봐주시면 감사할 것 같습니다)
※ 아래의 '교환 및 반품이 불가능한 경우'를 제외한 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실
경우 왕복배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 및 선물포장내 구성품중 식음료 및 드라이플라워가 포함되어 있는 상품의 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 저하된 경우
(예 : 쇼핑백과 쇼핑백 회손방지 비닐팩, 쥬얼리 박스의 스크레치 및 구겨짐 및 사은품등 최초
배송시의 포장전 상태에서 벗어난 경우, 리본 및 가죽밴드 배송전 상태와 다르게 되었을 경우
반품이 불가하며 그외 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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